需求沟通
请向我们说明产品需求--规格、数量或交货周期等均可。我们将认真倾听，与您逐项澄清细节，确保充分理解您的期望。沟通阶段可签署双向保密协议（NDA），对您的配方技术、品牌信息及商业条款严格保密，未经授权不向任何第三方披露。
让您的计划成为现实的能力
服务流程
方案制定
根据您的需求，我们将制定匹配的生产方案，提供透明、详尽的报价，并明确告知在工厂排产中的位置，以及确认的预计交期与发货时间。明码实价，无隐藏费用。双方达到基本的信任标准时，批量定制的定金可以低至30%。
样品确认
我们提供多种样品形式：高清照片、详细生产视频，或将实物样品寄至您处。样品及相关费用将提前与您沟通并确认。待您完全满意并确认后，再进入批量生产。
批量生产
团队将按照严格的质量标准与流程安排生产，在每个环节管控品质，确保产品达到应有水准。
质量检验
包装前，每件产品均经严格检验以满足您的要求。部分产线支持云端验厂：您可通过安全链接远程实时查看订单生产。仅合格品才会进入发货环节。
物流与交付
我们可按您需要匹配灵活的运输方案： EXW 由您指定货代，我方配合并备好货物供工厂提货。 FOB 我方负责生产、包装、报关并运至约定装运港；您指定货代，我方承担至港内陆运输及报关等费用。 DAP 货物送至您指定地址门口，当地清关与税费由您承担。 DDP 包关税、清关与末端派送，一站式送到门，适合无进出口资质的客户。
售后跟进
交付不是终点。我们将持续提供技术支持与客户服务，解答您收货后的疑问与关切。
FAQ
合作模式类
A我们提供 OEM 来料贴牌和 ODM 配方全案定制两种代工模式：
- OEM 模式：客户提供成熟配方或设计方案，我方负责灌装、包装、出库，适合已有成熟产品配方的品牌方。
- ODM 模式：采用我方成熟配方，可按需调整功效、香型、pH 值等参数，提供从研发、打样、生产到包装设计的一站式配套服务，适合需要新品开发或品类拓展的品牌。
家用清洁剂、工业清洗剂、商用清洁产品均可承接，支持液体、粉剂、膏体、凝胶等多种剂型。
A标准起订量：3kg 以下单品 20,000 件，3kg 以上单品 10,000 件。针对初次合作客户，我们提供灵活起订方案：支持免费打样，开放 3,000 件以内试单选项，便于前期市场验证。不同剂型、包装规格的起订量可能有所差异，详细方案欢迎联系商务团队量身定制。
A可以。您可选择以下两种方式：一是注册自有商标开展贴牌合作，我方协助完成商标资质备案；二是咨询 EPHYON 一品净自有品牌经销方案，直接代理销售成熟产品线。依据国内标签法规，无有效商标的情况下暂不支持无标裸货对外销售。
A支持签署双向保密协议（NDA），对您的配方技术、品牌信息、商业条款严格保密，未经授权不向任何第三方披露。我们在需求沟通阶段即可签署，确保从第一次接触起您的知识产权和商业利益就受到充分保护。
配方与打样研发
A支持配方个性化定制，可调整的指标包括清洁力、泡沫体系、香型、pH 值、粘稠度、有效成分浓度等，同时可开发低敏、浓缩、环保型配方。所有调整完成后提供样品确认，双方封样后再安排批量生产，确保大货与确认样品一致。
A打样费用根据配方复杂程度核算，常规样品 3–5 个工作日制作完成并安排寄送。后续达成正式大货订单且满足约定条件，打样费用可按规则返还。特殊定制配方打样周期可能略长，具体以实际沟通为准。
包装、标签与商标
A我们可提供符合国内法规的标签规范指导，也可对接内部设计团队协助包装视觉设计与标签文案。设计方案复杂度较高时，会收取相应设计服务费。客户确认包装文件定稿后，我方即开展包材采购与灌装生产。
温馨提示：我方仅提供中国市场标签合规指导；若产品出口海外，目标市场的标签法规合规性需由客户自行确认。
A两种方式均可。客户可自备瓶器、标签、外箱（包材需满足工厂自动化生产线工艺要求）；也可由我方配套推荐包材资源，实现配方、生产、包材一站式代工服务，有效缩短供应链周期。
A开展贴牌生产需提供有效的商标注册证或商标受理通知书，下单前需完成商标资质备案。商标相关侵权风险由品牌委托方承担。如需协助商标注册咨询，我方可提供参考建议。
生产、交期与报价
A样品确认、设计定稿、预付款到账后，常规订单生产周期 10–15 个工作日。大批量订单、特殊定制产品交期可另行协商。加急订单可优先排产，需提前与商务团队沟通确认排期及加急费用。
A所有订单均需双方确认封样，封存样品作为最终验收标准。在行业允许的合理误差范围内，成品存在轻微色差或气味差异属正常情况；若超出合理误差范围，双方协商解决，我方承担相应责任。
资质、检测与合规
A工厂具备完整生产资质与 ISO9001 质量管理体系认证，可对外提供营业执照、生产相关资质、第三方检测报告、MSDS、海运运输危险性鉴别报告书等全套文件，满足国内电商、线下商超、跨境平台入驻审核需求。
A支持委托第三方权威机构开展产品检测，可配合提供报关所需的工厂资料。针对出口订单，我们协助整理全套资料，适配欧盟、东南亚等不同目标市场的法规要求，确保通关顺畅。对于明确的订单，我们会提供由获得中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可、具备 ILAC-MRA 国际互认资质的实验室出具的化学品安全技术说明书（SDS/MSDS）及危险特性分类鉴别报告。