Возможности воплотить ваши планы в реальность

Процесс обслуживания

Согласование требований

Расскажите нам о потребностях к продукту - спецификации, объёмы или сроки поставки. Мы внимательно выслушаем и совместно уточним каждую деталь, чтобы полностью понять ваши ожидания. На этом этапе можно подписать двустороннее соглашение о неразглашении (NDA), строго защищающее вашу технологию рецептур, информацию о бренде и коммерческие условия, без раскрытия третьим лицам без авторизации.

Разработка решения

Исходя из ваших требований, подготовим производственный план, прозрачную детальную смету, сообщим ваше место в графике фабрики, подтверждённые сроки производства и дату отгрузки. Без скрытых расходов. Когда обе стороны достигнут базового уровня доверия, аванс за серийное производство по индивидуальному заказу может составлять всего 30%.

Подтверждение образца

Гибкие варианты образцов: фото высокого разрешения, подробные видео с производства или физический образец с доставкой. Все расходы согласуем заранее. После вашего полного одобрения запускаем серийное производство.

Серийное производство

Запускаем производство вашего заказа по строгим стандартам качества на каждом этапе.

Контроль качества

Перед упаковкой каждое изделие проходит строгую проверку. На части линий доступен облачный контроль: по защищённой ссылке вы наблюдаете производство в реальном времени. К отгрузке допускается только продукция, прошедшая проверку.

Логистика и доставка

Гибкие схемы отгрузки под ваши задачи: EXW (Franco завод) Вы назначаете экспедитора; мы сотрудничаем и готовим груз к вывозу с завода. FOB (Свободно на борту) Мы — производство, упаковка, таможня и подача груза в указанный порт. Экспедитор — ваш; мы покрываем внутреннюю доставку к порту и таможенные расходы. DAP (Поставка в пункте) Доставка до указанного адреса «до двери»; местную таможню и налоги оплачиваете вы. DDP (Поставка с оплатой пошлин) До двери с пошлинами и оформлением — максимально без забот для клиентов без лицензий ВЭД.

Послепродажная поддержка

Поддержка не заканчивается отгрузкой: техническая помощь и сервис после получения заказа.

FAQ

Модели сотрудничества

AМы предлагаем две производственные модели: OEM (контрактное производство) и ODM (полная кастомизация рецептуры). - OEM: клиент предоставляет готовую рецептуру или дизайн-спецификацию, мы выполняем фасовку, упаковку и отгрузку. Подходит для брендов с устоявшимися рецептурами продукции. - ODM: мы используем наши проверенные рецептуры и можем корректировать эффективность, аромат, уровень pH и другие параметры по запросу, предоставляя полный цикл R&D, образцов, производства и дизайна упаковки. Идеально для брендов, стремящихся к разработке новых продуктов или расширению категорий. Мы работаем с бытовыми моющими средствами, промышленными чистящими составами и коммерческими чистящими продуктами, поддерживая жидкости, порошки, пасты, гели и другие формы.

AСтандартный MOQ: 20 000 шт. для продуктов до 3 кг, 10 000 шт. для продуктов свыше 3 кг. Для новых партнёров мы предлагаем гибкие условия MOQ, бесплатное образцы и пробный заказ до 3 000 шт. для тестирования рынка. MOQ может варьироваться в зависимости от типа formulations и спецификаций упаковки. Свяжитесь с нашим отделом продаж для индивидуального расчёта.

AДа. У вас есть два варианта: во-первых, зарегистрировать собственный товарный знак для производства под частной маркой, и мы поможем с регистрацией торговой марки; во-вторых, узнать о программе дистрибуции бренда EPHYON для прямого распространения наших проверенных продуктовых линеек. Согласно внутренним правилам маркировки, мы не можем продавать продукцию без бренда при отсутствии действующего зарегистрированного товарного знака.

AМы поддерживаем подписание двустороннего соглашения о неразглашении (NDA) для строгой защиты вашей технологии рецептур, информации о бренде и коммерческих условий без несанкционированного раскрытия третьим лицам. NDA может быть подписан на этапе первоначальной консультации, обеспечивая полную защиту вашей интеллектуальной собственности и коммерческих интересов с первого контакта.

Разработка рецептур и образцы

AМы поддерживаем персонализированную кастомизацию рецептур с регулируемыми параметрами: моющая способность, пенообразование, аромат, уровень pH, вязкость, концентрация активных ингредиентов и др. Также можем разрабатывать гипоаллергенные, концентрированные и эко-рецептуры. После всех корректировок предоставляем образцы для подтверждения, обе стороны опечатывают образец перед массовым производством для обеспечения консистентности.

AПлата за образцы зависит от сложности рецептуры. Стандартные образцы производятся и отправляются в течение 3-5 рабочих дней. После размещения официального заказа на массовое производство и выполнения оговоренных условий плата за образцы может быть возвращена согласно нашей политике. Специальные кастомные рецептуры могут потребовать более длительного периода, по факту согласования.

Упаковка, маркировка и товарный знак

AМы предоставляем консультации по соответствию требованиям маркировки для китайского рынка и можем через внутреннюю дизайн-команду помочь с визуальным дизайном упаковки и текстом маркировки. Для сложных дизайн-проектов может взиматься плата за услуги дизайна. Производство начинается после подтверждения клиентом финальных файлов упаковки. Примечание: Мы предоставляем консультации по маркировке только для китайского рынка. Для продукции, экспортируемой за рубеж, клиент несёт ответственность за соответствие требованиям маркировки целевого рынка.

AДоступны оба варианта. Клиенты могут самостоятельно поставлять бутылки, этикетки и коробки (материалы должны соответствовать требованиям нашей автоматизированной производственной линии), либо мы можем предоставить рекомендованные ресурсы по упаковке для полного цикла: рецептура, производство и упаковка, эффективно сокращая цикл цепочки поставок.

AДля производства под частной маркой требуется действующее свидетельство о регистрации товарного знака или уведомление о принятии заявки. Регистрация товарного знака должна быть завершена до размещения заказа. Владелец бренда несёт все риски, связанные с нарушением прав на товарный знак. При необходимости мы можем предоставить консультационную помощь по регистрации товарного знака.

Производство, сроки и цены

AПосле подтверждения образца, финализации дизайна и внесения депозита стандартные заказы выполняются за 10-15 рабочих дней. Объёмные заказы и кастомные продукты обсуждаются отдельно. Срочные заказы могут быть приоритизированы в производственном графике при предварительном согласовании с нашим отделом продаж сроков и надбавки за срочность.

AДля всех заказов требуется, чтобы обе стороны подтвердили и опечатали образец, который служит окончательным стандартом приёмки. В пределах допустимых отклонений отрасли незначительные различия в цвете или запахе являются нормой. Если расхождения превышают разумные допуски, обе стороны договариваются о решении, и мы несём соответствующую ответственность.

Квалификация, тестирование и соответствие

AФабрика обладает полным набором производственных квалификаций и сертификатом системы менеджмента качества ISO9001. Мы можем предоставить бизнес-лицензии, производственные сертификаты, отчёты сторонних испытаний, MSDS и отчёты об идентификации опасностей морской перевозки в виде полного пакета документации для удовлетворения требований внутренних e-commerce, розничных и трансграничных платформ.

AМы поддерживаем стороннее тестирование продукции авторизованными учреждениями и можем предоставить заводскую документацию для таможни. Для экспортных заказов мы помогаем в подготовке полного пакета документации в соответствии с регуляторными требованиями ЕС, Юго-Восточной Азии и других целевых рынков, обеспечивая прохождение таможни. Для подтверждённых заказов мы предоставляем паспорта безопасности (SDS/MSDS) и отчёты по классификации опасных характеристик, выданные лабораториями, аккредитованными CNAS (Китайская национальная служба аккредитации) с международным взаимным признанием ILAC-MRA.