あなたの計画を現実にする力

FAQ

協力モデル

AOEM（受託製造）とODM（処方フルカスタマイズ）の2つの製造モデルを提供しています。 - OEM：お客様が完成した処方や設計仕様を提供し、当社が充填・パッケージング・出荷を担当します。確立された製品処方を持つブランドに適しています。 - ODM：当社の実績ある処方を使用し、効果、香り、pH値などをオンデマンドで調整可能で、R&D、サンプリング、生産、パッケージデザインまでワンストップサービスを提供します。新製品開発やカテゴリー拡大を目指すブランドに最適です。家庭用洗剤、工業用洗剤、業務用清掃製品をすべて取り扱い、液体、粉末、ペースト、ゲルなど多様な剤形に対応しています。

A標準MOQ：3kg未満の製品は20,000個、3kg以上の製品は10,000個です。初回取引のお客様には、柔軟なMOQオプション、無料サンプリング、初期市場テストのための3,000個以下の試験発注オプションを提供しています。剤形や包装仕様によりMOQが異なる場合があります。カスタマイズされたご相談は営業チームまでお問い合わせください。

Aはい、可能です。2つのオプションがあります：第一に、独自の商標を登録してPB協力を行い、当社が商標資格登録を支援します。第二に、EPHYON自社ブランドの流通プログラムについてお問い合わせいただき、既存の製品ラインを直接流通することができます。国内表示規定により、有効な登録商標がない場合は無ブランド製品の販売はできません。

A双方向の秘密保持契約（NDA）の締結をサポートし、お客様の処方技術、ブランド情報、商業条件を厳格に機密とし、承認なく第三者に開示しません。NDAは初期相談段階で締結でき、初回接触から知的財産権とビジネス利益が十分に保護されます。

処方およびサンプリング

Aパーソナライズされた処方カスタマイズに対応しており、洗浄力、泡体系、香り、pH値、粘度、有効成分濃度などを調整できます。低刺激性、濃縮、エコ処方の開発も可能です。すべての調整完了後、確認用サンプルを提供し、双方がサンプルを封印してから量産を開始し、一致性を保証します。

Aサンプリング費用は処方の複雑さに応じて算定されます。標準サンプルは3-5営業日以内に生産・発送されます。正式な量産発注が成立し、約定条件が満たされた場合、ポリシーに従いサンプリング費用が返金される場合があります。特殊なカスタム処方はサンプリング期間がやや長くなる場合があり、実際の協議によります。

パッケージ、表示および商標

A中国市場向けの表示規制コンプライアンスガイダンスを提供し、社内デザインチームを通じてパッケージビジュアルデザインや表示文案の作成を支援します。複雑なデザインプロジェクトの場合、デザインサービス料が発生する場合があります。お客様が最終パッケージファイルを確認した後、生産を開始します。注意：中国市場の表示規制コンプライアンスガイダンスのみ提供します。海外輸出製品の場合、ターゲット市場の表示規制コンプライアンスはお客様ご自身でご確認ください。

A両方のオプションが可能です。お客様が独自のボトル、ラベル、カートンを用意することもできます（素材は当社の自動化生産ライン要件を満たす必要があります）、また当社が推奨パッケージ素材リソースを提供し、処方、生産、パッケージングのワンストップサービスを提供してサプライチェーンサイクルを効果的に短縮することもできます。

APB生産には有効な商標登録証または商標受理通知書が必要で、発注前に商標資格の登録を完了する必要があります。商標侵害リスクはブランド委託者が負担します。商標登録相談のサポートが必要な場合は、参考ガイダンスを提供できます。

生産、納期および価格

Aサンプル確認、デザイン確定、前払金入金後、標準発注は10-15営業日かかります。大量発注やカスタム製品は別途協議可能です。急ぎの発注は生産スケジュールを優先調整でき、営業チームと事前にスケジュールおよび急ぎ料金を協議する必要があります。

Aすべての発注は双方が確認・封印したサンプルが必要で、これが最終検収基準となります。業界許容誤差範囲内のわずかな色や香りの差異は正常です。誤差が合理的範囲を超える場合、双方が協議して解決し、当社が相応の責任を負担します。

資格、テストおよびコンプライアンス

A工場は完全な生産資格とISO9001品質マネジメントシステム認証を保有しています。営業許可証、生産関連資格証明、第三者試験報告書、MSDS、海上輸送危険性識別報告書等の完全なドキュメントパッケージを提供でき、国内EC、小売、越境プラットフォーム出店要件を満たすことができます。

A公認機関による第三者製品テストをサポートし、通関に必要な工場書類を提供できます。輸出発注の場合、EU、東南アジアなど様々なターゲット市場の規制要件に合わせた完全なドキュメントパッケージの作成を支援し、円滑な通関を確保します。確定された発注については、CNAS（中国国際認定機関）認定およびILAC-MRA国際相互認証資格を有する試験室が発行した安全データシート（SDS/MSDS）および危険特性分類鑑別報告書を提供します。

サービスプロセス

要件ヒアリング

仕様、数量、納期など製品のご要望をお聞かせください。お客様のビジョンを完全に理解できるよう、細部まで明確にしていきます。この段階で双方向秘密保持契約（NDA）を締結し、お客様の処方技術、ブランド情報、商取引条件を厳格に保護し、承認なく第三者に開示することはありません。

ソリューション策定

お客様のニーズに基づき、カスタマイズされた生産計画を作成し、透明性のある詳細な見積もりを提供し、工場生産スケジュールにおけるお客様の位置と、確定した推定リードタイムおよび納期を明確にお知らせします。隠れたコストや予期せぬ事態は一切ありません。双方が基本的な信頼基準に達した場合、大量カスタマイズの前金は30%まで低減可能です。

サンプル確認

お客様のニーズに合わせた柔軟なサンプルオプションを提供します：高解像度写真、詳細な生産動画、または現物サンプルの発送。サンプル製作や発送に関するすべての費用は事前に十分に説明し、確認を取ります。お客様が完全にご満足いただき承認された後、本格生産に移行します。

量産

当社チームは、全段階で厳格な品質基準と手順に従い、ご注文の製造を開始し、製品が最高品質で作られることを保証します。

品質検査

包装前に、すべての製品はお客様の正確な要件を満たしているか厳格な品質チェックを受けます。一部の生産ラインでは、クラウドベースの工場検査機能を提供しており、セキュアなライブリンクを通じてご注文の生産プロセスをリアルタイムで遠隔監視できます。厳格な基準を通過した製品のみ出荷準備が行われます。

物流・配送

お客様のご希望に合わせた柔軟な輸送ソリューションを提供します： EXW (工場渡し) お客様が運送業者を手配します。当社は物流パートナーと協力し、工場での引き取りに備えて貨物を準備します。 FOB (本船渡し) 当社は生産、梱包、通関を担当し、貨物を指定された船積港まで運搬します。お客様が運送業者を指名し、当社が港までの内陸輸送や通関費用を含む関連費用を負担します。 DAP (持込渡し) 貨物をお客様の指定住所の玄関先までお届けします。現地の通関・税金はお客様のご負担となります。 DDP (関税込渡し) すべての関税、通関、最終配送を含め、玄関先まで直接お届けします。輸出入ライセンスをお持ちでないお客様に最適な、最も手間のないオプションです。

アフターフォロー

当社のサポートは配送で終わりません。ご注文受領後に生じる可能性のあるあらゆる質問や懸念に対し、継続的な技術サポートとカスタマーサービスを提供します。